1. Información general y datos identificativos
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Correo Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos del titular de la Plataforma:
- Titular / Denominación Social: SERVICIO APARCACOCHES AEROPUERTOS S.L.U
- NIF/CIF: B21951561
- Domicilio Social: C/ Osona, 2, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelona (España)
- Email de contacto: hola@comparaparking.es
2. Naturaleza y descripción del servicio (modelo de mediación)
ComparaParking.es opera como una plataforma en línea que permite a los usuarios buscar, comparar y reservar plazas de aparcamiento de terceros proveedores (en adelante, el “Proveedor del Aparcamiento”) en las inmediaciones de los principales aeropuertos de España.
Ámbito de responsabilidad: Al realizar una reserva a través de la Plataforma, el Usuario celebra un contrato de servicio directo e independiente con el Proveedor del Aparcamiento seleccionado. ComparaParking.es no es parte de dicho contrato y actúa única y exclusivamente como un mediador tecnológico. Por consiguiente, ComparaParking.es no asume responsabilidad alguna sobre la prestación efectiva del servicio de estacionamiento, retrasos de los traslados (shuttles), daños en los vehículos o pérdidas de objetos personales en las instalaciones del proveedor.
3. Proceso de reserva y condiciones económicas
El uso y navegación por la Plataforma es gratuito para el Usuario. Los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables (como el IVA) y corresponden a los datos facilitados en tiempo real por los Proveedores de Aparcamiento.
- Confirmación de Reserva: Tras completar el formulario de reserva con los datos solicitados (aeropuerto, fechas, horarios, datos de contacto y vehículo), el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de manera automática. Dicho correo constituye el justificante de la mediación y el derecho de acceso al parking seleccionado.
- Métodos de Pago: Dependiendo del Proveedor de Aparcamiento elegido, el pago se realizará de forma segura en línea a través de la pasarela integrada en la Plataforma o directamente en metálico/tarjeta al llegar al recinto del proveedor.
- Garantía de Mejor Precio: En caso de que se aplique esta promoción, la diferencia respecto a precios de terceros estará sujeta a la comprobación de idénticas fechas, recintos y condiciones del servicio de estacionamiento.
4. Política de cancelaciones y modificaciones
Siguiendo los estándares del sector de la mediación vacacional y de transporte:
- Cancelación gratuita: Salvo que expresamente se indique lo contrario en las condiciones específicas de una tarifa determinada, el Usuario podrá cancelar su reserva de forma gratuita hasta un máximo de 24 horas antes de la hora de entrada prevista en el parking.
- Procedimiento: La cancelación o modificación deberá gestionarse a través del enlace facilitado en el correo electrónico de confirmación de la reserva o contactando directamente con el servicio de atención al cliente en hola@comparaparking.es.
- Falta de comparecencia (No Show): Si el Usuario no se presenta en el aparcamiento en la fecha y hora indicadas sin haber cancelado previamente con la antelación debida, perderá cualquier derecho a devolución del importe abonado en línea.
5. Obligaciones y responsabilidades del usuario
Al hacer uso de ComparaParking.es, el Usuario se compromete de forma expresa a:
- Facilitar información verídica, exacta y actualizada sobre sus datos personales, horarios de vuelo y matrícula del vehículo.
- Llegar con la antelación suficiente sugerida por las aerolíneas (recomendado de 2,5 a 3 horas antes de la facturación del vuelo) para absorber cualquier imprevisto en el traslado desde el aparcamiento a la terminal.
- Garantizar que el vehículo estacionado cumple con todos los requisitos legales obligatorios vigentes en España (Seguro Obligatorio de Automóviles e Inspección Técnica de Vehículos – ITV en vigor). El Proveedor del Aparcamiento se reserva el derecho de rechazar vehículos que pongan en riesgo la seguridad de las instalaciones.
6. Exclusión de responsabilidades
ComparaParking.es pone sus mayores esfuerzos en asegurar que la información sobre disponibilidad, tarifas, tiempos de traslado y servicios adicionales sea rigurosamente exacta. No obstante, dado que dicha información es suministrada directamente por los Proveedores de Aparcamiento, la Plataforma no se hace responsable de posibles errores tipográficos, modificaciones imprevistas del proveedor o interrupciones en la disponibilidad del servicio.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con el uso de la Plataforma o las condiciones de contratación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de residencia del consumidor, o en su defecto a lo estipulado por la legislación de consumo aplicable.